Politique d’expédition

🚚 Modes de livraison disponibles

Nous proposons deux solutions fiables pour l’expédition de vos commandes :

• Mondial Relay : livraison en point relais, pratique et économique.

• Colissimo (La Poste) : livraison à domicile ou en boîte aux lettres, rapide et sécurisée.

⏱ Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

• Les délais de livraison varient selon le transporteur choisi :

  • Mondial Relay : généralement 3 à 5 jours ouvrés.

  • Colissimo : généralement 2 à 3 jours ouvrés.

(Les délais peuvent varier en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.)

💰 Frais de livraison

• Les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids et le mode de livraison choisi.

• La livraison est gratuite à partir de 120 € d’achat (tu peux définir le seuil qui correspond à ta stratégie commerciale).

📦 Suivi de commande

• Chaque colis bénéficie d’un numéro de suivi transmis par email dès l’expédition.

• Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur (Mondial Relay ou Colissimo).

🌍 Zone de livraison

• Nous livrons en France métropolitaine en Europe ou à l’international

❌ Colis non réclamés ou retour

• En cas de non-réception ou de colis non retiré dans les délais impartis par Mondial Relay, le colis nous sera retourné.

• Une nouvelle expédition pourra être effectuée, mais les frais de livraison resteront à la charge du client.